中国人民银行山西省分行电子设备运维技术支持服务项目成交公告

一、项目编号：HP260901-045（招标文件编号：HP260901-045）

二、项目名称：中国人民银行山西省分行电子设备运维技术支持服务项目

三、中标（成交）信息

供应商名称：山西宜联时代科贸有限公司

供应商地址：山西综改示范区太原阳曲园区经园路33号南楼226号

包组或产品名称：中国人民银行山西省分行电子设备运维技术支持服务

折扣率(%)：95.0000000

四、主要标的信息

序号   供应商名称     服务名称     服务范围     服务要求     服务时间     服务标准  1   山西宜联时代科贸有限公司     中国人民银行山西省分行电子设备运维技术支持服务     包含中国人民银行山西省分行机关电子设备的耗材配件供应及技术支持维修服务     1.电子设备耗材及配件质量要求。所有提供的电子设备及耗材配件须通过厂家正规授权渠道采购，为原厂原装全新正品，严禁提供翻新、二手或假冒伪劣产品。更换的配件需符合原设备技术标准，确保兼容性和稳定性。
2.人员专业性要求。核心服务人员具备电子设备运维经验。需配备专业的配件安装及维修检测工具，确保现场服务效率。
3.安全性要求。现场服务过程严格遵守安全生产法律法规及行内管理规定。
4.电子设备运维技术支持按提供服务的数量或次数进行计算。     三年，合同一年一签     1.响应与时效性要求：
（1）电话支持：提供7×24小时热线支持，30分钟内响应。
（2）现场服务：提供5×12小时现场服务，一般故障2小时内到达现场；紧急故障（影响办公）30分钟内到达现场。
（3）解决时限：一般故障4小时内修复，重大故障24小时内修复或提供备用机方案。
2.保密要求：所有服务人员须遵守行内保密相关规定，签署《保密协议》，严禁在服务过程中非法拷贝、泄露采购人任何数据信息。
3.培训服务：合同期内，提供针对日常办公电子设备使用及简单故障排除的现场培训。
4.售后服务：产品及货物有明确的质量保证期。保修政策执行国家规定的“三包”政策。产品及货物在质保期内，因产品质量而导致的缺陷，需免费提供包修、包换、包退服务。         

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

李雅琦\王俊丽\董鹏(采购人代表)

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：代理服务费标准参照原国家发展计划委员会《招标代理服务收费管理暂行办法通知》（计价格[2002]1980号文）、发改办价格[2003]857号和发改价格[2011]534号文件的66%规定计取

本项目代理费总金额：1.633500 万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

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九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：中国人民银行山西省分行　　　　　

地址：太原市迎泽大街135号　　　　　　　　

联系方式：程女士 15536836043　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：山西华普项目管理有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：山西省太原市体育西路288号茂业天地小区6号楼1504室　　　　　　　　　　　　

联系方式：程娟 15536836043　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：程女士

电　话：　　15536836043