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年服务费：5593000元/年
名称：南京市医疗保障局12393热线服务项目
服务范围：采购人指定地点。
服务要求：为适应新时代医疗保障事业改革发展需要，提升医疗保障公共服务水平，提高南京市医疗保障服务热线的接通率、服务满意率，通过本项目采购12393热线服务，进一步提升服务对象满意度和获得感。（详细内容见本招标文件第四章）
服务时间：三年，采用每年签订一次合同的方式。当第一年合同期满后，采购人将根据考核结果以及当年财政拨款状况，决定是否与成交供应商签订下一年度的服务合同，或者对合同费用予以核减，具体以采购人的要求为准。
服务标准：符合国家相关标准。
本项目代理服务费由中标供应商在领取《中标通知书》前支付给代理机构，收费标准参照国家计委《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格〔2002〕1980 号）计取，按该文件规定收费标准的64.4%计取，共计55672.19元。
自本公告发布之日起1个工作日。
无。
1.采购人信息
单位名称：南京市医疗保障综合服务中心
单位地址：南京市秦淮区集庆路215号
联系人：王先生
联系电话：025-86270383
2.采购代理机构信息（如有）
单位名称：江苏大友招标代理咨询有限公司
单位地址：南京市鼓楼区江东北路95号3楼
联系人：周工、祝工
联系电话：025-69576310
3.项目联系方式
项目联系人：周工、祝工
电话：025-69576310
1.采购文件（已公告的可不重复公告）