西安开放大学2026年教学管理及办公平台运维项目（教学管理）中标（成交）结果公告

服务类（北京汇智易读科技有限公司）

品目号品目名称采购标的服务范围服务要求服务时间服务标准金额(元)1-1软件运维服务多个平台进行功能升级与维护，并提供校内中台接口对接服务的开发工作。多个平台进行功能升级与维护，并提供校内中台接口对接服务的开发工作。1.乙方需指派具有丰富项目经验的专人担任项目实施负责人对项目实施负责，项目期间组织足够数量和水平的技术人员，进行相应设备的安装测试、产品的设计开发。2.乙方通过以下三种服务方式进行技术支持：1)电话支持，客戶通过拨打维护电话获得支持；2)远程技术支持，在甲方保证设备、服务器网络联通的情况下，通过远程诊断、电话支持、电子邮件等方式进行技术支持；3)现场支持，如果不能通过远程技术支持方式解决系统的技术故障，在用戶提出现场支持要求后的24小时内，安排技术人员赶赴现场分析故障原因，制定故障排除方案，提供故障排除服务。自合同签订之日起一年符合国家现行有关质量验收规范“合格”要求718,000.00元